CASE DE SUCESSO

Como geramos mais de 500 oportunidades de negócios por mês a uma empresa do setor de food service

Entenda o que essa história de sucesso, que contou com o apoio de uma estratégia de marketing digital personalizada, pode fazer por seus negócios.

Sobre o cliente

Atuante no mercado nacional, a empresa citada neste Case de Sucesso oferece equipamentos e acessórios para o varejo alimentício, operando em parceria com outras marcas globais – todas elas, referência no setor. 

Além de prover tecnologia de ponta e soluções altamente competitivas para seus clientes, oferece serviços de manutenção e apoia o empreendedor na escolha dos itens certos para seu tipo de negócio.

No entanto, como ocorreu em quase todas as áreas, a queda na economia causada pela pandemia da COVID-19 afetou o setor. O que gerou incertezas e cancelamentos de projetos por parte das redes de food service.   

Assim, era preciso reverter esse resultado. E a solução foi uma estratégia digital altamente personalizada desenvolvida pelos especialistas da UP2Place. 

A parceria com a UP2Place Digital

Objetivos

Adaptar o fluxo de negócios, prioritariamente off-line, para um modelo de negócios em plena pandemia.

O problema

Presente no mercado brasileiro há décadas, a empresa encarou a pandemia em meio a uma série de desafios – sendo a transformação digital o principal deles. 

Pois, embora a organização mantenha-se constantemente atualizada para oferecer aos seus clientes as soluções tecnológicas mais atualizadas, suas operações eram quase que 100% off-line.  

Mas com o novo cenário, os números caíram consideravelmente. Então, foi preciso tornar-se uma empresa preparada para trazer resultados de forma consistente e satisfatória neste momento de profunda transformação digital da sociedade. 

Foi quando a UP2Place Digital, parceira Platinum da RD Station, entrou para fazer a diferença. Seu principal desafio? Colocar a empresa de volta ao topo do mercado através de um plano de ação digital. 

Para isso, o time de especialistas criou um conjunto de estratégias focadas e altamente assertivas para o setor. Além da promoção de uma série de otimizações junto aos setores de marketing e vendas.  

Era preciso tornar-se uma empresa preparada para trazer resultados de forma consistente e satisfatória neste novo cenário.

A Solução

Foi preciso unir a empresa toda em torno de um novo mindset: explorar o marketing online como a solução. Assim seria possível atuar onde as ações off-line e as equipes de vendas não conseguiam mais impactar.   

Dessa forma, os canais digitais se tornaram as principais fontes de oportunidades e novos negócios. 

Além disso, foi preciso implementar, em paralelo, uma série de otimizações digitais. Desde atualizações no site à solução de problemas técnicos no e-commerce, que não estavam voltados para gerar leads e vendas.  

A UP2Place Digital criou uma estratégia consistente. O objetivo era ir além de ampliar a presença digital da marca e também posicionar a companhia atendida como autoridade no meio.   

Entre as diversas ações, foi criada uma extensa programação de webinários com especialistas. 

E, em paralelo a esses esforços, a implantação de uma estratégia de Inbound Marketing e Funil de Vendas em Y. Onde a integração com as ferramentas RD Station Marketing e de CRM foi essencial para o sucesso deste processo.  

Da estruturação de personas ao marketing de conteúdo, o plano criado pela UP2Place Digital envolveu uma série de ações para aumentar as conversões e resgatar a base de leads que estava sem ações recentes.   

Esforços conjuntos, em uma parceria e sinergia entre os times da UP2Place e de seu cliente, que só foi se intensificando com o tempo e envolvendo cada vez mais camadas da empresa, em um novo mindset.  

Os resultados

A solução RD Station Marketing foi fundamental para o sucesso de todo esse projeto. Além disso, as soluções e processos que revolucionaram a empresa - a ponto de transformá-la neste Case de Sucesso - se manterão daqui em diante. 

Afinal, a estratégia permitiu:   

Gerar relacionamento com os atuais mais de +12 mil leads.

Ter campanhas de e-mail marketing com cerca de 20% de taxa de abertura.

Obter leads cada vez mais qualificados para a equipe comercial.

Assim, os números alcançados impressionam: 

• O cliente UP2Place saiu das 500 para cerca de 9 mil visitas mensais em suas páginas – um atual aumento de mais de 1800%!

• Tudo isso através de uma estratégia digital personalizada e muito bem estruturada, envolvendo desde a definição da estratégia, a produção de conteúdos, passando por automações, e-mails, qualificações, integrações e do funil em Y.  

• Outro resultado a ser comemorado: cerca de 69% das conversões geradas se tornaram material efetivo para a equipe comercial! Um total de 8.801 oportunidades em um ano. Foram mais de 500 novas oportunidades por mês com potencial para conversão no primeiro ano, passando para uma média de 900 oportunidades mensais nos meses seguintes. 

• Todos esses esforços trouxeram ainda um aumento de 10X nas buscas orgânicas. Um resultado expressivo obtido com o conjunto de ações de Inbound Marketing.  

fonte: RD Station

A grande recompensa, para a empresa atendida e para a UP2Place Digital, é saber que todas essas conquistas são apenas o começo de um novo ciclo vitorioso.   

O começo desta jornada partiu pela busca de um posicionamento no digital, a fim de retomar a capacidade produtiva (e de venda) da companhia. Seguido por uma estratégia digital personalizada, implementada e acompanhada por profissionais experientes. 

Tudo isso, somado ao suporte das soluções RDStation, tornou possível conquistar novos canais de negócios com um amplo potencial para crescer ainda mais em vendas e fortalecimento de marca.

Quer transformar os desafios de seus negócios em uma história de sucesso – como os apresentados neste Case?

Então conte com toda a expertise da UP2Place para estudar as necessidades de sua empresa e colocá-la no lugar que ela merece. Assim sua marca pode conquistar mais autoridade no mercado e alavancar novas oportunidades de negócio.

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